01
Introducere
Protecția datelor tale personale este importantă pentru mine. Această politică explică ce date colectez, de ce și cum le folosesc, precum și drepturile tale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
02
Cine sunt
Acest site este operat de Naomi Hrapșa.
Serviciile de psihoterapie sunt furnizate prin: HRAPȘA I. NAOMI – Cabinet Individual de Psihologie CIF: 54447858 Cluj-Napoca, jud. Cluj.
Adresa unde se desfășoară ședințele:
Str. Andrei Șaguna, nr. 8, Cluj-Napoca
Email: psiholog@naomihrapsa.com
Telefon: 0768 809 756
03
Ce date colectez și de ce
3.1. Date prin formularul de contact
Când completezi formularul de pe site, colectez:
Prenume
Nume
Adresa de email
Numărul de telefon
Metoda de contact
Ce serviciu te interesează (opțional)
Mesajul tău
De ce:
Pentru a-ți răspunde la întrebări și a programa o eventuală ședință de cunoaștere.
Temei legal:
Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Cât timp păstrez datele:
Datele din formular sunt păstrate timp de 12 luni de la ultimul contact, apoi sunt șterse.
3.2. Date de navigare (cookies și analiză)
Site-ul folosește:
Cookies esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului
Google Analytics – pentru a înțelege cum este utilizat site-ul (număr de vizitatori, pagini populare)
De ce: Pentru a îmbunătăți experiența pe site și a înțelege ce informații sunt utile vizitatorilor.
Temei legal: Consimțământul tău, exprimat prin banner-ul de cookies.
Pentru detalii complete despre cookies, consultă Politica de Cookies generată de pluginul Complianz.
3.3. Date în contextul serviciilor de psihoterapie
Dacă devii client, informațiile despre ședințele de psihoterapie sunt gestionate conform:
Legii nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog
Codului deontologic al psihologului
Regulamentului GDPR
Temei legal: Consimțământul tău explicit și contractul terapeutic semnat la începutul colaborării.
Aceste date sunt strict confidențiale și sunt păstrate separat de datele colectate prin site.
Important: Nu colectez niciodată date sensibile fără consimțământul tău scris explicit. Nu vând, nu închiriez și nu împărtășesc datele tale cu terți în scopuri comerciale.
04
Confidențialitate clinică
Ca psihoterapeut, sunt obligată prin lege și prin Codul Deontologic al Psihologilor să păstrez confidențialitatea tuturor informațiilor despre clienți.
Există situații excepționale în care confidențialitatea poate fi ridicată, prevăzute de lege:
Risc iminent de vătămare a ta sau a altei persoane
Obligații legale de raportare (ex. suspiciuni de abuz asupra minorilor)
Ordin judecătoresc
Aceste situații sunt discutate deschis la începutul colaborării noastre.
05
Cu cine împart datele colectate de pe site
Pentru a asigura funcționarea optimă a site-ului și a serviciilor, utilizez anumiți furnizori externi. Aceștia au acces la datele tale doar în măsura necesară îndeplinirii sarcinilor lor și sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea și securitatea informațiilor.
Serviciu
Scop
Locație date
Hostico
Găzduire web și stocare
baze de date
România
Google
Analytics
Analiză trafic și
statistici anonimizate
UE / SUA¹
FluentSMTP
Infrastructură tehnică
pentru primirea mesajelor
Server propriu
(România)
¹În cazul transferurilor către SUA, acestea sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard (SCCs) sau alte mecanisme aprobate de Comisia Europeană.
Nu vând și nu transfer datele tale către terți în scopuri comerciale.
06
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale
Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor incorecte
Dreptul la ștergere – poți cere ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționare – poți limita modul în care folosesc datele
Dreptul la portabilitate – poți primi datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție – poți refuza procesarea în anumite situații
Dreptul de retragere a consimțământului – poți retrage oricând consimțământul pentru cookies sau newsletter
Cum îți exerciți drepturile
Trimite un email la psiholog@naomihrapsa.com cu subiectul „Solicitare GDPR” și specific ce drept dorești să exerciți. Voi răspunde în maximum 30 de zile.
Plângeri
Dacă consideri că datele tale nu sunt gestionate corect, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București Website: www.dataprotection.ro
07
Securitatea datelor
Folosesc măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale:
Certificat SSL (HTTPS) pentru criptarea comunicării
Acces restricționat la datele personale
Backup-uri regulate ale site-ului
08
Modificări ale acestei politici
Pot actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus. Te încurajez să revii ocazional pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
09
Contact
Pentru orice întrebări legate de confidențialitate și protecția datelor:
Email: psiholog@naomihrapsa.com
Telefon: 0768 809 756